Welkom bij Molblog
Welkom bij Molblog

Welkom bij Molblog
Hét Marketingblog van Nederland, ism DutchCowboys en Marketing Online

MOLBLOG'S WEEKSELECTIE

POLL

1 standaard gezondheidslogo...

ZOEKEN

 
 

Varkengate: doorgeslagen politieke correctheid?

[wo 20 feb 2008, 14:22]
Knorbert is niet meer. Kende zelf deze kleine roze vriend van Fortis niet. Logisch, want ik ben geen doelgroeper: kinderen die een EuroKids rekening willen openen.

De communicatie omtrent de stop van dit toch schattige kinderfiguurtje, is niet bepaald handig gespeeld. Met name het feit dat Fortis een varken 'onrein' zou vinden, verbaast mij. Ook ziet Fortis het varken daarom als minder geschikt voor joodse en moslim klanten. Sorry? Volgens mij hebben wij het niet over het varken als dier om op te eten. Volgens mij gaat het om een spaarvarken. Maar ja anno 2008 moet blijkbaar alles 'multiculti' verantwoord zijn.

De media springt er flink op:
- De Telegraaf kwam met het bericht
- In Quote nuanceert Fortis de ontstane commotie
- Ook de NRC springt in op Fortis Varkengate
- GeenStijl geeft ons "paarse broeken" les. Maar ook andere populaire blogs zoals VKmag, Retecool en Fok pakken het onderwerp.

Lees vooral ook de vele felle reacties van de lezers. Volgens mij was het niet erg slim van Fortis om het woord "onrein" te laten vallen richting de markt.

Wat vinden jullie molbloggers van de stap van Fortis en met name de communicatie hierover?

Gerelateerde items

stuur door    15 reacties .Willem-Albert Bol | PR | 6238 x gelezen

Floris

Wie zegt dat Fortis het woord 'onrein' heeft gebruikt? Dat is de invulling ie de Telegraaf hieraan geeft.

wo 20 feb 2008, 14:50

Willem-Albert

@ FLoris: je hebt wellicht gelijk, maar de woordvoerster van Fortis zegt: "Je wil natuurlijk zoveel mogelijk mensen tevreden stellen."

Blijkbaar is dit dus een argument wat zij gebruikt hebben....

wo 20 feb 2008, 14:52

Floris

Je maakt wel heel grote stappen als je op basis van bewoordingen van een journalist in een Telegraafartikel Fortis gaat verwijten dat ze verkeert communiceren. Het gaat nota bene om een interne memo die op straat is beland.

De redenatie dat voor een nieuw welkomstgeschenk rekening gehouden wordt met een zo groot mogelijke groep is niet per se vreemd. Zeker als je bedenkt dat het hier om groeimarkten gaan.

wo 20 feb 2008, 15:01

Floris

verkeert = verkeerd (typo)

wo 20 feb 2008, 15:02

Willem-Albert

@ Floris: natuurlijk is nuance op zijn plek omdat wij niet weten wat Fortis precies heeft gecommuniceerd, maar de discussie is er en perceptie wordt waarheid. Blijft staan: hoe moet Fortis reageren.

Zelf weet ik er een paar:
- We love Knorbert T-shirts
- Keep Knorbert Alive Hyves
- Actie van de Postbank: "Wij adopteren Knorbert wel"
- etc.

wo 20 feb 2008, 15:04

[website] Wouter <info at woutervanderland dot nl>

Mijn eerste gedachte was dat het geïnspireerd was op de bedachte negerzoenen-affaire. Een makkelijke manier om zonder schade veel aandacht voor je merk te krijgen. Banken die rente rekenen zijn btw sowieso haram.

wo 20 feb 2008, 15:29

Daan

@ Wouter: heel goed punt dat laatste!

do 21 feb 2008, 09:33

Willem-Albert

@ Floris: heb nog nagedacht over je terecht opmerking. Iets wat je als quote brengt moet ook zo gezegd zijn. Wellicht kwam het woord onrein uit de mond van de Telegraaf.

Heb dus uit het stukje "onrein" gehaald en nu van gemaakt "zou Fortis 'onrein' vinden". Subtiel verschil, maar toch.

Probeerde ook al Fortis te bellen voor een verdere reactie en eigen quote... maar geen woordvoerder beschikbaar. Tsja.

do 21 feb 2008, 10:24

Willem-Albert

In het kader van 'hoor en wederhoor' toch nogmaals geprobeerd. Kreeg na paar minuten wachtstand toch een woordvoerder aan de lijn.

Omara Nahar reageert heel duidelijk op de vraag of zij het woord onrein hadden genoemd: "Wij lijken wel gek. Zouden nooit zo'n woord gebruiken. Het is een vertaling van de Telegraaf journalist. Het gaat nergens over. Onze voorraad premiums was op. Dan moet je nieuwe premium gaan verzinnen. Knorbert is al 7 jaar oud en was dus aan vervanging toe. Woorden als afslachten gaat dan echt nergens over".

Vervolgens vroeg ik haar naar idee genoemd door Wouter, is dit een negerzoen-achtige PR stunt?. Nahar: "Wij hebben deze aandacht helemaal niet nodig en willen ons helemaal niet mengen in zo'n discussie".

do 21 feb 2008, 10:57

Floris

Goed dat je hebt gebeld. Ik vraag me af of Fortis hier nog iets mee gaat doen of dat ze het laten overwaaien. Ik zou hier toch aardig pissed over zijn :)

do 21 feb 2008, 11:44

[website] Tebbe

@ Floris

Ja, jij draait het lekker om. Ze schaffen zelf toch het varkentje af met het oog op hun 'groeimarkten' zoals jij dat zegt. Veel mensen vinden dat achterlijk, dus schrijven ze er stukjes over.

do 21 feb 2008, 15:29

Floris

@Tebbe,

Ze schaffen het varkentje niet af vanwege die groeimarkten, ze houden met de opvolger ervan rekening met eventuele gevoeligheden. Wel blijven lezen...

vr 22 feb 2008, 10:03

[website] ThE_ED

Als ze maar niet met iets sufs als een spaarkoe komen, ofzo.

vr 22 feb 2008, 10:07

Willem-Albert

Het is bizar hoe dit onderwerp in de algemene media is opgepikt. Alle kranten hebben het verhaal gehad, radio had het erover, online gonst het.

Les: begeef je als merk terughoudend in de multiculti discussie, want 'politiek correcte' uitspraken kunnen als een boomerang vol in je gezicht terug komen. Wat eerst een wel grappgig item leek, blijkt wel degelijk een flinke impact te hebben. De "Knorbert"case is volgend mij een boeiend onderzoek waard. Hoeveel schade (aantal rekeningen/ imago)is er geleden?

vr 22 feb 2008, 10:10

[website] Wouter <info at woutervanderland dot nl>

De les is ook: je moet dus bij elke actie checken of deze uitgelegd kan worden als dhimmitude. Een halalhoekje mag nog net, zolang je maar speklapjes blijft verkopen.

En nog een les: een actie MET varken kan voortaan zomaar uitgelegd worden als uiting van PVV-sympathieën.

vr 22 feb 2008, 12:43

Reageren (huisregels)

Overzicht afgelopen week

Donderdag

17:24 Ik word een beetje 2.0 moe(3)
15:52 Cross-selling op Amazon.com(0)
14:46 'Keurmerk Thuiswinkel Waarborg betrouwbaarst'(0)
13:24 SmartyPig: sociaal sparen met een doel(1)
12:32 Mannen zijn niet zo gek op kerstversiering(4)
11:31 Inspiration point(0)
11:00 Microsoft start Live-social startpagina(2)
09:57 Het roer moet om(1)
08:54 En de winnaar van de Financial Marketing Award is:...(9)

Woensdag

23:39 Samenvoegen van afdelingen Marketing en HRM leidt ...(3)
23:24 PwC verdient meer dan £200.000,- per uur aan Lehm...(0)
21:17 Marco Borsato’s Wit Licht bijna op Groen(7)
20:44 The Seven Misconceptions Of Youth Marketing(0)
20:12 Sinterklaas op Hyves(0)
17:46 ‘Wat ben je nu aan het doen? Past dit bij Heinek...(0)
16:32 Suffe producten: de parasol(0)

Dinsdag

21:13 ‘Idols’ basis voor YouTube Symphony Orchestra(2)
20:43 De Vos nieuwe hoofdredacteur J/M(0)
16:00 Postbank vraagt klanten niet maar doet(9)
15:12 Spot: 'Van fragmentatie bij tv kijken nog geen spr...(0)
12:37 Zelf scannen bij de Albert Heijn(22)
12:20 Nederland in 2028(0)
12:12 Nieuwe poll: 1 standaard gezondheidslogo, gaat dat...(3)
12:08 Uitslag poll: ‘Het roer zit behoorlijk vast’(0)
11:54 De beste dag voor PR(10)

Maandag

20:45 Leur Search?(10)
18:40 Welcome to Murphy's Quiz Night!(5)
17:21 Overwin vertrouwensbreuk in financiële sector met...(5)
16:06 Britten komen crisis door met seks(2)
16:03 Nieuw meidenmarketingbureau gestart: Girls&Brands(3)
14:45 Nieuwe VROM campagne: Nederland gaat voor een bete...(2)
14:17 Lars van den Brink maakt mooiste cover relatiemaga...(3)
10:11 Optimale zoekmachine strategie voor 2009 (2)(5)

Zondag

23:53 Op laag water(1)
13:05 Aliette van der Wal van P&G naar Philips(2)

Zaterdag

18:36 Loyaal(1)
18:33 Personaliseren betekent niet per definitie effecti...(0)

Vrijdag

20:00 Suitsupply wint Nima Marketing Excellence Award 20...(13)
13:52 De optimale zoekmachine strategie voor 2009(11)
12:49 Emerce, Sprout en Management Team in de etalage(8)
09:50 Pret wordt duurder(1)

Recente reacties

Archief

<< December 2008 >>
ZoMaDiWoDoVrZa
  1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 31      

Tijdschrift voor Marketing

Geef je mening als bezoeker van Molblog! Vul nu een korte vragenlijst in (duurt 4 minuten) en maak kans op het boek 'Klanten winnen' t.w.v. € 32.50. Naar het onderzoek

Crisis in financiële marketing!
Kom op 3 december naar de Nationale Dag Financiële Marketing, die Tijdschrift voor Marketing, VVP en Nima organiseren in Maarssen. En leer van topmarketeers hoe het verder moet!
Meer informatie en inschrijven

Tijdschrift voor Marketing in november:
- Het Rijksmuseum: tijdens verbouwing gaat verkoop door
- Leendert van Meerem (Intomart GfK): ‘Je kunt niet alles online onderzoeken’
- Onderzoek van KPN en Blauw Research: Is een consument loyaler als persoonlijkheid overeenkomt met de merkwaarde?
- Leendert den Hollander (P&G) over ROI in marketing
- De beste media- & communicatieconcepten van 2008
- Schoonheidsfoutjes horen bij multichannelmarketing
- Wat moeten merken met communities?
- Multichannelonderzoek: mobile marketing gaat nu écht doorbreken
- Nima-voorzitter Muriël Arts: ‘Ik wil dat marketeers weer trots zijn op hun vak’

Tijdschrift voor Marketing

In dit nummer