Welkom bij Molblog
Welkom bij Molblog

Welkom bij Molblog
Hét Marketingblog van Nederland, ism DutchCowboys en Marketing Online

MOLBLOG'S WEEKSELECTIE

POLL

Waar kijkt u naar uit in januari?

ZOEKEN

 
 

Postbank gaat Skypen

[di 21 feb 2006, 08:54]
De Postbank biedt klanten als eerste Nederlandse bank de mogelijkheid om via Skype gratis te bellen met Postbank klantenservice. Het gaat hier om een test van drie weken.

Vanaf vandaag treffen jongeren en studenten op hun contactpagina’s op Postbank.nl een ‘Skype’ button aan. Daarmee kunnen zij direct en gratis bellen met Postbank klantenservice.

Ron van Kemenade, directeur Postbank, zegt: ‘Skype is een fenomeen en staat aan de basis van de snelle groei van bellen via internet. De Postbank is altijd op zoek naar innovatieve communicatiemiddelen. Het ligt daarom voor de hand dat de Postbank als eerste Nederlandse bank de mogelijkheid biedt om via Skype gratis te bellen met de klantenservice. We doen deze test in eerste instantie bij jongeren en studenten.
'Zij maken immers al veel gebruik van internet en van Skype om onderling te communiceren. Daarmee zijn zij de ideale groep om op korte termijn gebruikerservaringen te verzamelen en systemen te testen. Daarna gaan we kijken hoe we verder gaan en of we alle klanten de mogelijkheid gaan bieden om via Skype gratis de Postbank te bellen.’

Voor wie het nog niet weet: Skype is een gratis computerprogramma om te kunnen bellen via internet. Eind 2005 was het programma wereldwijd al meer dan 200 miljoen keer gedownload. Skype gebruikers kunnen onderling gratis bellen.
stuur door    10 reacties .Theo van Vugt | Innovatie | 12568 x gelezen
< Vorige artikelVolgende artikel > Terug

[website] Michel Jansen <justjansen at gmail dot com>

Ik vind dit wederom een goed initiatief van Postbank. Ook de customized Postbank pas was een schot in de roos. Gewoon twee ijzersterke acties waarmee Postbank laat zien een modern merk te zijn. Geen loze beloften in haar communicatie, maar gewoon slimme innovaties die het sympathieke beeld van de Postbank bevestigen. En als de test niet helemaal 100% aanslaat, jammer dan. Hedendaagse merken moeten durven en lef tonen. Dat wordt bij voorbaat meer gewaardeerd dan stil te blijven zitten.
Overigens vind ik dat we in Nederland al met al toch wel traag reageren op de mogelijkheden die de I.C.T. ons bieden. Maar dit terzijde.

di 21 feb 2006, 20:21

Sara

Ik vind het juist weer een waardeloze actie van Postbank. Het laat weer zien dat ze daar bij de Postbank allerlei acties (toeters en bellen) verzinnen waar de doelgroep NIET op zit te wachten. Volgens mij hebben de marketeers van Postbank geen kaas gegeten van Marketing.

di 10 apr 2007, 10:18

[website] Theo van Vugt <tvanvugt at kluwer dot nl>

@Sara: ga je nu op alle Postbank-postings anoniem reageren? Reageren mag, maar dan wel graag met argumenten en met open vizier: naam en achternaam en email-adres.
Anders haal ik je weg :)

di 10 apr 2007, 10:52

Sara

Theo, lees ik hier een dreigement?

Anoniem reageren? Ik heet toevallig Sara. En sinds wanneer moet je als blogger je achternaam en e-mailadres achterlaten? Als ik beperkt wordt in het uiten van mijn mening hier, dan maar elders waar het wel kan.

di 10 apr 2007, 11:22

[website] Theo van Vugt <tvanvugt at kluwer dot nl>

@Sara: Dat lees je goed. We juichen het toe dat mensen reageren op postings. Maar dit is een vakblog en dus vragen we ook van de reageerders om dat met open vizier te doen. Een 'Sara' die overal reageert en haar sporen achterlaat, zonder dat we weten waar al die kritiek vandaan komt, willen we niet.
Dat is te makkelijk. Nogmaals: dit is een podium van marketeers voor marketeers, maar dan moeten we wel weten wie je bent.

di 10 apr 2007, 12:18

marije gast <marije dot gast at fairchild dot nl>

Dit deed de SNS toch al met Live@dvies ?

www.snsbank.nl

di 10 apr 2007, 12:27

Sara <spirit575 at hotmail dot com>

Theo, wat een onzinargument. Daar prik ik letterlijk doorheen. Als ik over de verschillende blogs scrol, dan zie ik vooral nicks. Iemand zoals ik die kritisch is of haar mening durft te geven, kan ineens niet. Waarvoor dienen blogs dan? Mensen kunnen hun mening uiten en bedrijven kunnen hiervan leren.

Ik denk hier gelijk aan belangenverstrengeling. Postbank zit ook in jullie team nietwaar?
Ik heb geen zin om de discussie hier voort te zetten. Doe ik wel elders.

By the way....ik ben een marketeer die KEIHARD opkomt voor haar mening.

di 10 apr 2007, 12:35

[website] Theo van Vugt <tvanvugt at kluwer dot nl>

@Sara: Goed, dat je nu wel je email adres vermeldt :)

di 10 apr 2007, 12:39

M

Theo van Vugt, ik ben het ook niet met je eens, warom zou je aan het hele web je e-mail moeten afstaan, ga jij ons dan spam sturen, of wat heeft het voor zin????

za 12 mei 2007, 15:26

[website] Theo van Vugt <tvanvugt at kluwer dot nl>

@M: als je hier iets te melden hebt, doe je dat met open vizier. Dat zijn de spelregels hier.

di 05 jun 2007, 14:13

Reageren (huisregels)

Recente reacties

  • Dirk van Gastel - @Joop, je zegt "Heineken stapt in de koffie ..
  • Jeroen Mirck - Ziggo hoopt vast op dit soort publieke discu..
  • SjoerdB - De naam doet vermoeden dat er een link zou k..
  • Peter - Tja, ik ben zelf geen koffiedrinker maar ik ..
  • Gosse AdB - Wellicht een beetje off-topic, maar ik vraag..

Archief

<< Januari 2009 >>
ZoMaDiWoDoVrZa
        1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 31

Tijdschrift voor Marketing

Tijdschrift voor Marketing in december:
- Marketingprofessoren over het vak
- De 13 wetten van recessiemarketing
- Interview met Eric-Jan Doorenbosch van Hi
- Trends 2009: online advertentiemarkt
- Jeffrey Cole: 'Mensen willen niet betalen voor content'
- Eerste interview met Pim van der Feltz (Google)

Tijdschrift voor Marketing

In dit nummer

© 2006 All Rights Reserved.
MolBlog is een initiatief van DutchCowboys.nl en Tijdschrift voor Marketing.
All views and opinions expressed are those of the authors of Molblog.
All trademarks, slogans, text or logo representation used or referred to in this website are the property of their respective owners.