Supermarkt Vomar spamt er vrolijk op los

Geen probleem hoor Karel. Gewoon naar www.infofilter.nl

ma 05 nov 2007, 11:05

Vaak ondertekenen mensen zelf iets waardoor ze toestemming geven voor dit soort mailing. En inofilter is leuk maar lang niet alle bedrijven zijn hierbij aangesloten en bedrijven zijn (nog) niet verplicht infofilter te raadplegen alvorens te mailen. Je kan wel kenbaar maken aan het bedrijf dat je de mail niet meer wenst te ontvangen, ze zijn dan verpicht het stop te zetten.

ma 05 nov 2007, 11:18

Helaas, infofilter is idd niet waterdicht, sta daar al jaren ingeschreven. En Willem, wij hebben in dit geval niks getekend.

ma 05 nov 2007, 11:23

In dat geval aanklagen die handel, bij het College Bescherming Persoonsgegevens. Dat soort tuig geeft Direct Marketing een slechte naam. Wel eerst even goed bij jezelf (of in dit geval je echtgenote) nagaan of je onverhoopt echt niets heb ingevuld in een van die winkels. Schiet een mens maar al te makkelijk door het hoofd...

ma 05 nov 2007, 11:31

Klant is koning kaart bijvoorbeeld?? Vaak hebben klantenkaarten kleine lettertjes waarmee je toestemming geeft voor mailing. Als het je echt stoort zou ik gewoon contact met ze opnemen en vragen waarom je dit ontvangt. Ik zelf ontvang inmiddels al zoveel rotzooi dat ik de hoop al heb opgegeven (Het is wel zonde van het papier). Maar voor zover ik weet zijn ze verplicht het te stoppen als jij bij hun aangeeft dat je er geen behoefte aan hebt. Ik ben het trouwens wel met je eens dat het een agressieve manier van communicatie is die van weinig creativiteit getuigt.

Ik vind "dit soort tuig" trouwens wel erg ongenuanceerd en niet passen op een Marketingblog. Ik ken ook maar weinig DM campagnes die DM een goede naam bezorgen.

ma 05 nov 2007, 11:43

@Willem: wanneer bedrijven elementaire privacy-regels met voeten treden (ongevraagd op basis van andermans adressenbestand, PLUS negeren van Infofilter, PLUS geen duidelijke opt-out-mogelijkheid bieden) vind ik de kwalificatie 'tuig' op zijn plaats. Wel voorwaardelijk, vandaar mijn opmerking eerst heel goed bij jezelf te rade te gaan of je 'er echt niet om gevraagd' hebt.

Meteen zowat alle DM-campagnes over een 'niet goede naam'-kam scheren vind ik persoonlijk een stuk ongenuanceerder... :)

ma 05 nov 2007, 11:53

Nee, ik begrijp het hellemaal ik scheld ook vaak mensen "voorwaardelijk" uit, zonder dat ik echt weet wat er speelt. Wordt over het algemeen erg gewaardeerd. Ik vond de term hier hoe dan ook misstaan, doe met die informatie wat u wilt.

Verder scheer ik niets over een kam, ik zeg dat ik ze niet ken. Ik hoopte aan het eind van uw reactie een waslijst wan slimme, creatieve en doordachte DM campagnes die alom gewaardeerd werden door hun ontvangers. Helaas hield de reactie vroegtijdig op.

ma 05 nov 2007, 13:06

Heel veel kleinere verspreiders, en zeker zaken die gewoon zelf iemand inhuren om de verspreiding te doen negeren überhaupt gewoon je stickers. Vooral "dansgelegenheden" en andere Horeca voelen zich niet geroepen zich om de Ja/Nee sticker te bekommeren.

Sowieso vind ik al die zaken waar je je voor moet inschrijven om niet meegenomen te worden in campagnes, of bijvoorbeeld een vinkje aan moet vinken bij het kopen van iets zo vermoeiend. Alles wat bij mij al dan niet geadresseerd in de bus komt waar ik niet bewust expliciet om gevraagd heb is irritant...

ma 05 nov 2007, 15:36

Dat de scharensliep en schoorsteenveger niet kunnen lezen is al jaren evident. Maar zaken van naam en faam zouden hier wmb zorgvuldig mee moeten omspringen.

ma 05 nov 2007, 15:42

In de regio Haarlem is een direct mail activiteit ingezet. Waarbij een aantal weken lang gepersonaliseerd reclame-drukwerk wordt verspreid. Wij betreuren het dat deze activiteit ergernis opwekt. Wij hebben daarom besloten in het vervolg geen gepersonaliseerd reclame-drukwerk meer te versturen.

Vomar

wo 07 nov 2007, 21:46

Vomar, ik denk dat dit een goede zet is. Overigens kregen we toevallig juist gisteren opnieuw post van u. Ik vertrouw erop dat het de laatste keer is geweest. Hartelijk dank voor de snelle en heldere reactie.

do 08 nov 2007, 09:10

@Vomar: met alle respect voor jullie goede bedoelingen (en ik waardeer het bijzonder dat jullie de moeite nemen om met een reactie te komen): de kritiek uitte zich, althans wat mij betreft, niet op het versturen van gepersonaliseerde post an sich. Daar is niks mis mee. Je kunt zelfs met recht verdedigen dat met gepersonaliseerde post doorgaans dezelfde of betere resultaten worden bereikt dan met ongepersonaliseerd, maar met minder volume, dus minder ergernis en verspilling.

Maar gepersonaliseerde post komt directer over (zoals jullie etuige de reacties tot je schade hebt gemerkt) en moet daarom aan stringentere voorwaarden voldoen, en dan met name: meer transparantie (i.e. duidelijkheid hoe je aan naam&adres komt, of toch op z'n minst de bron kunnen vermelden als iemand ernaar vraagt); voldoen aan de permissievereisten, dus aantoonbare permissie vooraf en de continue mogelijkheid bieden om die permissie weer in te trekken (opt out); en proportionaliteit (gebruikte middel moet een beetje in verhouding staan tot het gewenste doel).

Als aan al die (overigens wettelijke) voorwaarden wordt voldaan, is gepersonaliseerde mail een uitstekend bruikbaar communicatiemiddel dat nauwelijks ergernis zal opwekken - althans niet meer ergernis dan andere reclamemedia, en zeker niet het niveau van ergernis dat we uit bovenstaande reacties zagen opstijgen.

Het zou imho dan ook jammer zijn als Vomar compleet afscheid zou nemen van dit medium omwille van de negatieve reacties, in plaats van het te blijven gebruiken maar op een meer kwalitatief onderbouwde manier.

do 08 nov 2007, 09:42

Jos, dit kun je misschien beter met Vomar rechtstreeks opnemen. Heb nu het idee dat je je business op de verkeerde plek aan het uitventen bent.

do 08 nov 2007, 09:52

Misschien leuk om eens te inventariseren wat zoals de grootste ergernissen zijn van "de consument" en daar iets over te schrijven.... Zoals van die "aan de bewoners van dit huis" brieven die een aantal jaar in zwang waren.

do 08 nov 2007, 09:54

@Karel: nee hoor, dit is volstrekt belangeloos wat mij betreft. Tenzij Vomar van plan is op korte termijn filialen te openen in Singapore, natuurlijk :)

do 08 nov 2007, 09:57

Zeg nooit nooit Jos, in Singapore gaat nog niemand naar de Vomar dus daar is nog een wereld te winnen. :-)

vr 09 nov 2007, 13:02

Mooi. Dan kunnen ze direct die Haarlemse zwijnenstal dat ze vomar-filiaal durven te noemen eens onder handen nemen van het geld dat ze hiermee uitsparen.

www.uwsupermarkt.nl

di 13 nov 2007, 17:18

Gewoon je boodschappen gaan kopen bij de VOMAR, deze winkel winkelt fanatastisch met goede aanbiedingen en fijn personeel!!!

zo 02 dec 2007, 10:50