Bijna iedereen heeft een mening over Versatel, maar ik wil graag mijn mening vormen op basis van
eigen ervaringen. Daarom heb ik besloten om abonnee te worden bij Versatel. Ik zeg tegen mezelf dat het zuiver professioneel is, mee kunnen praten over de toekomst van TV op basis van eigen ervaringen, maar in werkelijkheid wil ik ook gewoon lekker voetbal kunnen kijken.
Maar dat gaat zo maar niet, heb ik al uit ervaring begrepen.
Momenteel ben ik abonnee bij Planet. En ook al ben ik al jarenlang klant bij ze, ik kan maar 1 x per jaar opzeggen, dat voelt niet goed. Mijn abonnement loopt tot 1 september 2005. Afgelopen weken heb ik geprobeerd mijn abonnement gewoon aan te houden en om te laten zetten in een verlenging, met een opzegtermijn van 1 maand. Waarom? Omdat ik nog even bedenktijd wilde kopen, even de kat uit de boom kijken met Versatel. De opzegtermijn van 1 maand had er voor kunnen zorgen dat ik klant zou blijven bij Planet. Maar na een telefoongesprek naar Planet om dit te bespreken, viel deze optie weg. Ik verdwaalde in het keuzemenu en had al snel zoiets van, al die moeite om klant te blijven bij Planet?
Inmiddels kroop de deadline voor het opzeggen dichterbij, voor 1 augustus moest ik weten wat ik wilde. Ondertussen had ik wel begrepen dat een eventuele naadloze overgang van Planet ADSL naar Versatel ADSL er al niet meer inzat. De opzegtermijn van 1 maand, was daar al te kort dag voor.
Als ik naadloos had willen overstappen, had ik dat al veel eerder moeten doen volgens verschillende deskundigen.
Dat was een tegenvaller, want een paar dagen zonder Internet, dat is hetzelfde als zonder electriciteit of water. De deadline kwam dichterbij en ik begon me af te vragen, wat ik me allemaal op de hals zou halen bij een overgang. Maar ja, dat voetbal, dat wilde ik wel erg graag en daarnaast met Versatel kon ik pas echt meepraten over de mogelijkheden.
Gelukkig was er ook nog de kabel van Casema. Ik bedacht een list. Als ik nu gewoon een jaar kabelinternet zou nemen, naast dan liep ik geen enkel risico bij de overgang van Planet naar Versatel. Het was inmiddels 30 juli 2005, nog 1 dag om op te zeggen, of ik moest weer een jaar wachten.
De site van Casema gaf aan, dat als ik eind juli een aanvraag zou doen, ik het 2e gedeelte van augustus, een monteur langs zou krijgen, die internet via de kabel zou regelen. Dat zag er goed uit, kon ik ondertussen mijn zaken gaan regelen voor Versatel. Mij kon niks gebeuren, met een vangnet moest het lukken en ik durfte het aan.
Dezelfde dag deed ik mijn opzeggingsbrief aan Planet op de bus. Morgen meer, maar ik kan nu al verklappen dat overstappen een groot avontuur is en dat de 20.000 huidige abonnees, nu al een medaille verdienen voor hun durf.
